Jefe de Operaciones de Sala de Monitoreo

Misión del cargo: Liderar el equipo de trabajo, supervisando la sala de monitoreo, garantizando la operación de los sistemas de videovigilancia y respondiendo ágilmente a incidentes de seguridad, junto con la implementación de cambios tecnológicos. Funciones del cargo: - Liderar la gestión del equipo con conocimiento de los protocolos; identificar las brechas (GAPs) de cada miembro que impacten en el servicio de monitoreo. - Gestión de incidentes: activar y aplicar protocolos de emergencia cuando sea necesario; revisar reportes de novedades y anomalías. - Elaboración de informes: revisar reportes diarios y elaborar informes de gestión sobre el desempeño. - Mejora de procesos: proponer e implementar mejoras en los procesos operativos y en la tecnología de la sala de monitoreo. Requisitos: - Experiencia: Mínimo 7 años de experiencia laboral, de los cuales 4 en cargos afines (sala de monitoreo con liderazgo de equipos de seguridad, vigilancia remota). - Conocimientos: Experiencia en sistemas CCTV, videovigilancia, control de accesos, monitoreo de alarmas y manejo de protocolos de seguridad. - Conocimientos técnicos: Word, Excel, PowerPoint, Dahua (DSS), Hikvision (VMS). - Formación: Estudios técnicos o superiores en Seguridad Privada o Prevención de Riesgos. Oferta: - Integrarse a una empresa mediana en crecimiento, con dependencia de la gerencia general. - Jornada laboral 42 horas: Lunes a viernes de 14:00 a 21:00 horas y dos fines de semana al mes de 15:00 a 17:00.