UnDato.cl

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Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos, con quién podemos compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 13 de junio de 2026

1. Responsable y canal de privacidad

El responsable del tratamiento es UnDato.cl para los datos tratados dentro del portal. Para consultas, solicitudes de derechos o reclamos relacionados con privacidad, escribe a [email protected] o usa el formulario de contacto seleccionando el tema Privacidad y datos.

Esta política se aplica al sitio, cuentas, postulaciones, CVs, servicios digitales, blog, publicidad administrable y canales de soporte operados por UnDato.cl.

2. Datos que podemos tratar

  • Fuentes de datos: información que entregas directamente, datos generados por el uso del portal, empresas o reclutadores vinculados a postulaciones, proveedores de pago y fuentes públicas o autorizadas relacionadas con el servicio.
  • Datos de cuenta: nombre, correo, contraseña protegida, estado de verificación y actividad de sesión.
  • Datos de perfil y CV: experiencia, educación, habilidades, documentos, archivos subidos, PDFs generados y datos de contacto laboral.
  • Datos de postulaciones: oferta, empresa, CV usado, mensajes, estados e historial necesario para gestionar el proceso.
  • Datos de empresas: nombre comercial, contactos autorizados, sitio web, ubicación, miembros, verificaciones y ofertas publicadas.
  • Datos de compras y servicios: servicio solicitado, fecha, estado de la compra, medio de pago usado y antecedentes necesarios para entregar soporte. No almacenamos datos completos de tarjetas.
  • Datos de contacto y soporte: nombre, correo, asunto, tema, mensaje, fecha, estado interno y respuesta operativa.
  • Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, URL de referencia, registros técnicos y actividad necesaria para prevenir abuso y mantener el servicio.
  • Datos de uso de blog, comentarios, reacciones, publicidad o métricas agregadas cuando esas funciones estén habilitadas.

3. Finalidades

  • Crear y administrar cuentas, perfiles, CVs, postulaciones y paneles de empresa.
  • Mostrar ofertas, recibir postulaciones, permitir seguimiento y entregar CVs a empresas autorizadas por la postulación.
  • Procesar compras, confirmar pagos, entregar servicios digitales y mantener trazabilidad contable u operativa.
  • Responder consultas de contacto, soporte, privacidad, reclamos y solicitudes comerciales.
  • Prevenir fraude, abuso, spam, accesos indebidos, ataques, publicaciones falsas y mal uso de datos de candidatos.
  • Mejorar el funcionamiento del portal mediante estadísticas internas y mediciones agregadas.
  • Cumplir obligaciones legales, regulatorias, tributarias, de seguridad y de defensa de derechos.

4. Bases y criterios de tratamiento

Tratamos datos personales cuando existe una base que lo permite, por ejemplo consentimiento del usuario, ejecución de un servicio solicitado, relación contractual o precontractual, obligación legal, interés legítimo en seguridad, prevención de fraude, soporte, auditoría o defensa de derechos.

Aplicamos criterios de finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, confidencialidad y transparencia: no pedimos más datos de los necesarios para operar el portal y procuramos mantenerlos actualizados, protegidos y vinculados al uso informado.

5. CVs privados y postulaciones

Los CVs y documentos laborales se tratan como información privada. No dejamos CVs disponibles públicamente ni los compartimos fuera de los permisos aplicables. El acceso se limita al usuario propietario, a empresas o reclutadores cuando exista una postulación relacionada, y al equipo autorizado cuando sea necesario para soporte, seguridad o cumplimiento.

Si postulas a una oferta, compartiremos con esa empresa los datos necesarios para evaluar tu postulación. Esa empresa debe usar esos datos solo para el proceso laboral correspondiente, protegerlos con medidas razonables y no comunicarlos a terceros ajenos al proceso sin una base válida.

6. Contenido público e indexación

Las ofertas laborales publicadas, páginas informativas, artículos del blog, perfiles de empresa visibles y otros contenidos públicos del portal pueden mostrarse a visitantes, compartirse mediante enlaces, aparecer en buscadores y conservarse temporalmente en cachés o resultados de terceros fuera del control directo de UnDato.cl.

Los CVs, postulaciones, mensajes de contacto, compras, entrevistas simuladas y documentos privados no forman parte de ese contenido público y se tratan con acceso restringido según esta política.

7. Servicios con IA

Algunos servicios, como CV profesional o entrevista simulada, pueden usar herramientas automatizadas, incluida IA cuando se informe en el flujo correspondiente, para ordenar, mejorar, analizar o generar contenido relacionado con tu solicitud. Usamos estos datos solo para prestar el servicio contratado o solicitado, aplicar controles de calidad y mantener seguridad.

También podemos usar reglas o señales automatizadas para ordenar resultados, sugerir contenido, detectar abuso, reducir spam o proteger cuentas. Estas herramientas apoyan el funcionamiento del portal, pero UnDato.cl no toma decisiones de contratación por las empresas.

Evita ingresar datos sensibles innecesarios. El resultado de IA es orientativo y no reemplaza asesoría profesional, legal, psicológica ni decisiones de contratación.

8. Datos sensibles y documentos innecesarios

UnDato.cl no necesita que envíes datos sensibles para usar las funciones normales del portal. Evita incluir información médica, claves, datos financieros, documentos de identidad completos, datos de menores de edad o información de terceros sin autorización. El portal no está dirigido a menores de edad; si detectamos datos de un menor sin autorización o fuera de un contexto laboral permitido, podremos limitar, bloquear o eliminar esa información.

Si un usuario incorpora datos sensibles o documentos innecesarios en un CV, mensaje, comentario o formulario, podremos limitar su uso, pedir corrección, bloquear contenido o eliminarlo cuando sea razonable para proteger a las personas y al servicio.

9. Encargados, proveedores y terceros

No vendemos bases de candidatos, CVs ni datos personales. Podemos compartir o encargar tratamiento de datos solo cuando sea necesario para operar el servicio, cumplir una solicitud, gestionar una postulación, procesar una compra, cumplir una obligación legal, prevenir abuso o defender derechos.

Podemos usar proveedores tecnológicos para alojamiento del sitio, almacenamiento, correo, pagos, medición, seguridad, herramientas automatizadas o soporte. También podemos comunicar datos cuando sea necesario para una postulación, una compra, una obligación legal, una investigación de seguridad o la defensa de derechos.

Algunos proveedores pueden operar fuera de Chile o usar infraestructura en otros países. En esos casos buscamos usar medidas contractuales y técnicas razonables para proteger la información. UnDato.cl no controla el tratamiento de datos que entregues voluntariamente en sitios externos enlazados desde ofertas, mensajes o contenidos de terceros.

10. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para entregar el servicio, mantener la cuenta, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, auditar operaciones, prevenir abuso y respaldar seguridad. Cuando un dato deja de ser necesario, puede eliminarse, anonimizarse o conservarse bloqueado si existe una obligación o interés legítimo de trazabilidad.

Los documentos privados, textos extraídos de CV y respuestas de entrevista tienen controles de acceso y procesos de retención según la naturaleza del servicio.

11. Cookies, métricas y publicidad

Usamos cookies o tecnologías similares necesarias para sesión, seguridad, preferencias y funcionamiento del sitio. También podemos usar mediciones agregadas, métricas de rendimiento o publicidad cuando esas funciones estén habilitadas. Puedes gestionar cookies desde tu navegador; si bloqueas cookies esenciales, algunas funciones pueden dejar de operar correctamente.

Si se usa publicidad de terceros, se informará según corresponda y se revisará su coherencia con esta política y la normativa aplicable.

12. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, modificación, eliminación, cancelación, bloqueo, oposición o portabilidad respecto de tus datos personales, según corresponda bajo la normativa chilena vigente. También puedes pedir información sobre finalidades, categorías de datos, destinatarios, plazo de conservación, fuente de los datos, transferencias relevantes y uso de decisiones automatizadas cuando aplique. Puedes revocar autorizaciones voluntarias, sin efecto retroactivo.

Para ejercer derechos, escribe a [email protected] indicando tu correo de cuenta y una descripción clara de la solicitud. Podemos pedir antecedentes razonables para verificar identidad y proteger datos de terceros.

13. Seguridad

Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, incluyendo acceso restringido, protección especial para CVs, enlaces temporales cuando corresponde, revisión de permisos, validaciones, medidas de seguridad y separación entre información pública y privada.

Ningún sistema es infalible. Si detectas una vulnerabilidad o un uso indebido de datos, repórtalo a [email protected] con el mayor detalle posible.

14. Ley chilena y actualización 2026

Esta política considera la Ley N° 19.628 y el proceso de entrada en vigencia de la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales. UnDato.cl podrá actualizar sus procedimientos y esta política para alinearse con la nueva normativa que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026, incluyendo reglas de portabilidad, reclamación ante la autoridad competente y deberes reforzados de información cuando correspondan.